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Conservare il prodotto in una scatola di cartone per proteggerlo dalla polvere fino al prossimo Natale.
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4.5/5
9 recensioni
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Alphonsine Benessiano Pubblicato il 13/01/2025Data d'acquisto : 14/12/2024
Désolée pas totalement satisfaite Vos retour son valable avec mondial relay lorsque les dimensions sont acceptées , mais si les dimensions ne correspondent pas là gros problème. Je me retrouve complètement démunie ne sachant que faire pour retourner l'article dont les dimensions ne sont pas acceptés avec votre choix de retour gratuit avec mondial relay. Très mécontente car je ne tiens pas à garder cette article un renne blanc de 116cm . Bien cordialement
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Servizio clienti Eminza
Ciao Alphonsine, siamo spiacenti di apprendere che il processo di reso non ha soddisfatto pienamente le tue aspettative. Comprendiamo la delusione legata alle limitazioni dimensionali imposte da Mondial Relay per questo articolo. Dopo aver discusso con il nostro servizio post vendita, veniamo informati che è stato trovato un accordo: il ritiro dell'oggetto è previsto nei prossimi giorni e le spese vengono condivise. Ci auguriamo che questa soluzione soddisfi le vostre esigenze e vi dia soddisfazione. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o assistenza. Grazie per la comprensione e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore in futuro. A presto, il team Eminza.
Bonjour Alphonsine, Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de retour n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous comprenons la déception liée aux limitations de dimensions imposées par Mondial Relay pour cet article. Après échange avec notre service après-vente, nous sommes informés qu'un arrangement ait été trouvé : l'enlèvement de l'article est prévu ces prochains jours et les frais sont partagés. Nous espérons que cette solution répondra à vos besoins et vous apportera satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Merci pour votre compréhension, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. À bientôt, L'équipe Eminza.
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MAX Pubblicato il 20/11/2024Data d'acquisto : 04/11/2024
Beau produit, conforme au descriptif
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Fernanda Pubblicato il 09/12/2023Data d'acquisto : 14/11/2023
