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3 recensioni
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Hyt Pubblicato il 01/01/2025Data d'acquisto : 11/12/2024
Arrivé cassé, je l'ai retourné et j'ai été remboursé. Dommage car c'est très joli
Tradurre Guardare il commento d'origineServizio clienti EminzaCiao, siamo spiacenti di apprendere che la tua cameretta è arrivata danneggiata. Comprendiamo la tua delusione. Ti ringraziamo per aver effettuato il reso e siamo lieti che il rimborso sia stato effettuato rapidamente. Il tuo reso è stato inoltrato al nostro reparto qualità al fine di rafforzare l'imballaggio di questo prodotto ed evitare tali incidenti in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore nel tuo prossimo ordine. A presto, il team Eminza
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre crèche soit arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception. Nous vous remercions d'avoir procédé au retour et sommes ravis que le remboursement ait été effectué rapidement. Votre retour a été transmis à notre service qualité afin de renforcer l'emballage de ce produit et éviter de tels incidents à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. À bientôt, L'équipe Eminza
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Hyt Pubblicato il 24/12/2024Data d'acquisto : 07/12/2024
Très déçue, commandé 2 fois et arrivé 2 fois cassé. J'ai renvoyé les 2 en attendant de me faire rembourser
Tradurre Guardare il commento d'origineServizio clienti EminzaCiao, siamo spiacenti di apprendere che la tua culla è arrivata danneggiata a causa di un imballaggio insufficiente. Il tuo feedback è prezioso e lo trasmetteremo al nostro reparto qualità per migliorare l'imballaggio di questo articolo ed evitare tali inconvenienti in futuro. Il nostro servizio post-vendita ci informa che il tuo reso è stato ricevuto così come il rimborso dell'asilo nido. Speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore nel tuo prossimo ordine. A presto, il team Eminza
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre crèche est arrivée endommagée en raison d'un emballage insuffisant. Votre retour est précieux, et nous le transmettons à notre service qualité afin d'améliorer l'emballage de cet article pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Notre service après-vente nous informe que votre retour a bien été réceptionné ainsi que le remboursement de la crèche. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. À bientôt, L'équipe Eminza
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Barraco Francesca Pubblicato il 10/12/2024Data d'acquisto : 18/11/2024