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2 recensioni
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client(e) Pubblicato il 16/07/2023Data d'acquisto : 25/06/2023
Plateau céramique : quand il pleut, plaque au milieu ! petites rayures sur l’alu, lors du montage des pieds comme cela ne s’emboitait pas, nous étions obligés de tapoter pour les assembler, surprise l’alu dans un angle de la table s’est déformé déformé
Tradurre Guardare il commento d'origineServizio clienti EminzaCiao, siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente riscontrato con il tuo tavolo da giardino Torano, invieremo la tua opinione al nostro dipartimento qualità per controllare il nostro stock. Si noti inoltre che il nostro servizio post-vendita è a vostra disposizione per qualsiasi reclamo relativo al vostro ordine, non esitate a contattarlo e una risposta vi sarà fornita rapidamente via e-mail. A presto, Il team Eminza
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre table de jardin Torano, nous transmettons votre avis à notre service qualité pour vérification de notre stock. Sachez également que notre SAV se tient à votre disposition pour toute réclamation concernant votre commande, n'hésitez pas à les contacter une réponse vous sera apportée rapidement par mail. À bientôt, L'équipe Eminza
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AUDE FERREIRA Pubblicato il 11/06/2022Data d'acquisto : 26/05/2022
3 tables reçues cassées suite à retours consécutifs
Tradurre Guardare il commento d'origineServizio clienti EminzaCiao Aude, ci scusiamo per i problemi riscontrati con il tuo ordine. Abbiamo preso atto dei difetti riscontrati sulle vostre tavole e chiediamo un controllo delle nostre scorte al nostro reparto qualità. Il nostro servizio post vendita rimane a tua disposizione se necessario. A presto, The Eminza team
Bonjour Aude, Nous nous excusons pour les souçis rencontrés avec votre commande. Nous avons pris connaissance des défauts constatés sur vos tables et demandons un contrôle de notre stock auprès de notre service qualité. Notre SAV reste à votre disposition en cas de besoin. A bientôt, L'équipe Eminza