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Sandra Pubblicato il 23/09/2023Data d'acquisto : 07/09/2023
Attention le néon reste blanc une fois allumé et pas du tout rose comme l image !!! Ma fille était très déçue et je n ai reçu aucune proposition du Sav malgres ma demande ….
Tradurre Guardare il commento d'origineServizio clienti EminzaCiao Sandra, siamo spiacenti che tu abbia ricevuto un prodotto non conforme, hai contattato il nostro servizio post vendita ed è in corso un reclamo. Vi invitiamo a proseguire le discussioni e ad indicare al nostro servizio post-vendita se la proposta fatta vi soddisfa. Tieni inoltre presente che le nostre scorte sono state controllate in seguito al tuo messaggio, per evitare che questo inconveniente si ripeta. A presto, il team Eminza
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit non conforme, vous avez contacté notre SAV et une réclamation est en cours. Nous vous invitons à poursuivre les échanges et à indiquer à notre SAV si la proposition apportée vous convient. Sachez également que notre stock a été contrôlé à la suite de votre message, pour éviter que ce désagrément ne se reproduise. À bientôt, L'équipe Eminza